De Noorse gemeente Lillestrøm heeft 87.500 inwoners en ligt aan de samenvloeiing van drie rivieren (Glomma, Nitelva en Leira) die de grootste binnenlandse delta in Noord-Europa vormen, omgeven door het natuurreservaat Øyeren.
Voor de milieuingenieurs van de gemeente Lillestrøm is water zowel een rijkdom aan recreatiemogelijkheden als een uitdaging om waterwegen te beschermen, afvalwater te beheren en de inwoners, mensen en dieren, te beschermen tegen de gevolgen van overstromingen.
De gemeente beschikte al over de infrastructuur om waterstromen en bijbehorende apparatuur te beheren. Teams werkten op basis van weersvoorspellingen en nieuwe milieuomstandigheden om pompen te starten en te stoppen, poorten te openen, apparatuur te repareren en gegevens te verzamelen. Het hele proces was echter reactief en de informatie waarmee ze moesten werken was vaak onnauwkeurig, ongecoördineerd en soms te laat om nog bruikbaar te zijn.
Asgeir Hagen, een civiel ingenieur en zijn collega Erlend Berg, een enterprise architect die beiden voor de gemeente Lillestrøm werken, realiseerden zich dat het probleem evenveel met water als met gegevens te maken had. In het verleden werkten ze samen met externe organisaties om milieugegevens te leveren voor een afvalbeheerproject. Dit proces was echter duur en de verzamelde informatie had een beperkte levensduur zonder bredere toepassing buiten dat specifieke project. Berg, die het probleem en de belangrijkste kenmerken van hun gewenste oplossing samenvatte, zei: "We kregen een korte periode gegevens, wat ons veel geld kostte. Dan moesten we na een tijdje dezelfde oefening opnieuw doen."
Ze hadden een betere manier nodig om breder bruikbare gegevens te verzamelen en te analyseren; een stroom van actuele informatie die een live beeld zou geven van de omstandigheden in de hele regio en een flexibele, aanpasbare manier om die gegevens te sorteren en te analyseren ter ondersteuning van bruikbare interpretaties en geïnformeerde beslissingen.
Berg zei: "Wat we nodig hadden was een continue stroom van realtime gegevens waarmee we trends konden zien en komende gebeurtenissen konden voorspellen, zowel om als gemeente maatregelen te nemen als om de burgers van Lillestrøm te informeren of te waarschuwen."
Gegevens omzetten in actie
InfoTiles , gebouwd op Microsoft Azure, verzamelt real-time gestreamde gegevens van Azure IoT (internet of things)-sensoren in complexe bewakingsnetwerken, verbindt onderhoudsapparatuur, integreert controlesystemen en gebruikt open-source connectors om gegevens te verzamelen en te delen met omgevingen die voorheen in silo's waren ondergebracht.
Het InfoTiles platform kan gegevens van elke bron binnenhalen en gemakkelijk andere gegevensbronnen toevoegen, verwijderen of configureren. Hagen en Berg namen een database op om belangrijke kenmerken van het water- en afvalwaternetwerk van Lillestrøm in kaart te brengen en te volgen, zoals watertemperaturen en debieten en de huidige status van zo'n drie miljoen meter leiding.
Het is belangrijk voor de gemeente om de bestaande infrastructuur voor de burgers te onderhouden en momenteel wordt jaarlijks gemiddeld 2% van de leidingen vervangen als gevolg van schade. Door op afstand te monitoren en te voorspellen welke leidingen of pompen vervangen moeten worden, kunnen ingenieurs echter beter geïnformeerde en proactieve beslissingen nemen voordat ze werklui ter plaatse sturen. Dit bespaart tijd en geld door het probleem onmiddellijk te identificeren en de juiste teams in te zetten met de informatie die ze nodig hebben.
Het repareren van één leidinglekkage van 500 milliliter per seconde kan een terugkerend maandelijks verlies van ongeveer €2.600 voorkomen. In Noorwegen is het waterverlies door lekkende leidingen gemiddeld 30-40%, dus de besparingen kunnen aanzienlijk zijn.
.gif)
Met behulp van InfoTiles kunnen ingenieursteams andere variabelen zoals luchtvervuiling volgen en zelfs gegevens van verkeerssensoren toevoegen om de impact van overstromingen of andere noodsituaties beter te begrijpen, waarbij de analyse wordt teruggekoppeld naar het verkeersmanagement. Hagen: "We hebben ultrasone sensoren om de hoogte van de rivieren te meten en ook om de luchtvervuiling te meten. We hebben ook gasdetectoren en temperatuursensoren op waterpompen om de 3 miljoen meter pijpleiding te bewaken en te beheren. Alle gegevens worden teruggestuurd naar InfoTiles zodat we berekeningen kunnen maken, onze inspanningen kunnen richten op het grootste rendement en actie kunnen ondernemen."
Torbjørn Pedersen, directeur digitalisering van de gemeente Lillestrøm, voegt hieraan toe: "Dit project heeft waardevolle inzichten opgeleverd door incrementele maar slimme investeringen. Het levert rechtvaardiging en bewijs voor het IoT-concept en laat zien hoe belangrijk digitale competentie is in alle delen van de organisatie."
Met het InfoTiles platform kunnen technische werkzaamheden gerichter en nauwkeuriger worden uitgevoerd, waardoor slimmere beslissingen over onderhoud en reparaties kunnen worden genomen en prioriteiten beter kunnen worden vastgesteld. Het technische team heeft de effectiviteit en efficiëntie van de werkzaamheden zien toenemen en daarmee ook de veiligheid en het welzijn van de inwoners van Lillestrøm.
De proactieve interventies die het platform mogelijk maakt, besparen burgers ook tijd en geld. Zo kan bijvoorbeeld stijgend water dat een brug dreigt te overstromen een belangrijke verkeersroute onbegaanbaar maken. De vroegtijdige waarschuwingssignalen van stroom- en niveausensoren stroomopwaarts, gecombineerd met weersensoren en voorspellende verkeersalgoritmen, stellen werknemers in staat om het verkeer van tevoren om te leiden met bewegwijzering en het aanpassen van de signalering. Dit voorkomt buitensporig lange omwegen van afgesloten wegen waar automobilisten en vooral hulpdiensten in het verleden mee werden geplaagd.
Lillestrøm is een jonge, moderne gemeente met een sterke communicatie-infrastructuur, waaronder het eerste draadloze 5G-netwerk van Noorwegen, wat een groot voordeel bleek te zijn bij het implementeren en gebruiken van de InfoTiles oplossing.
De InfoTiles omgeving is grotendeels technologie- en netwerkagnostisch, wat betekent dat er geen banden of voorkeuren zijn voor specifieke mobiele netwerken of providers, maar 5G biedt wendbaarheid, waardoor de wijdverspreide en snelle inzet van sensoren en telemetrie-apparaten in vele contexten en scenario's wordt ondersteund.
Een van de populairste pagina's op de website van de gemeente is bijvoorbeeld de badtemperatuur in rivieren en meren. Berg realiseerde zich dat het werken met de InfoTiles software die ervaring kon automatiseren en verbeteren met actuele zwemomstandigheden, waterkwaliteit en temperatuurgegevens: "Afgelopen lente hebben we negen sensoren aan boord genomen voor het meten van de temperatuur in de recreatiegebieden met zwemfaciliteiten. We voerden die gegevens in via het InfoTiles platform en presenteerden de informatie onmiddellijk op het burgerportaal," aldus Berg.
Samenwerking door het veilig delen van informatie
"Deze directe toegang tot gegevens is goed voor zwemmers, maar het wees de gemeente ook op een bredere vraag naar eenvoudige toegang tot een schat aan gegevens voor een breed scala aan gebruikers en scenario's. De gemeente had één platform nodig met krachtige, aanpasbare interfaces waarmee ruwe gegevens konden worden omgezet in gerichte, toegankelijke en bruikbare informatie. We hoefden niet één platform te gebruiken voor de gegevens, een tweede voor de visualisatie en een derde om er wijs uit te worden. Met de InfoTiles oplossing, gebouwd op Azure, hebben we een end-to-end oplossing van IoT-sensoren tot visualisatie; het act-on-fact principe is dichter bij ons dan ooit tevoren."
Erlend Berg, bedrijfsarchitect / gemeente Lillestrøm
Met het InfoTiles platform dat gegevens verzamelt en coördineert, helpt het werknemers hun bureau te verlaten en effectiever en responsiever te handelen door mobiele apparaten in het veld te gebruiken.
Bij een dergelijke grootschalige gegevensverwerking is beveiliging een probleem, maar Berg was gerustgesteld dat de input van InfoTiles kan worden beheerd via het bestaande beveiligingsbeleid en de bestaande beveiligingsprocedures: "Een punt van zorg voor ons waren de potentiële beveiligingsrisico's van het verzenden van deze gegevens buiten onze eigen servers. We vonden het bemoedigend dat de toegang tot al deze informatie binnen de InfoTiles oplossing wordt gecontroleerd door onze eigen Azure Active Directory, die volledig binnen onze controle valt."
Hagen en Berg zijn enthousiast over de toekomst en het wederzijds voordelige potentieel van het delen van gegevens met andere gemeenten die dergelijke systemen gebruiken. "Ik denk dat dit platform veel potentieel heeft dankzij de onderliggende Microsoft Azure-technologie en de slimme functies die InfoTiles heeft ingebouwd. In Noorwegen hebben we een grote traditie van het delen van informatie en kennis tussen alle gemeenten," aldus Hagen.
Johnny Alexander Gunneng, chief executive van InfoTiles, weet dat de nauwe samenwerking van InfoTilesmet Microsoft-technologieën over de hele linie voordelen biedt, zowel vanuit het perspectief van de ontwikkelaar als voor InfoTiles klanten die informatie en gegevens beter kunnen gebruiken en delen.
"Onze oplossing werkt naadloos samen met de Microsoft-stack. Wanneer gebruikers bijvoorbeeld inloggen, gebruiken ze hun Microsoft-account. Als ze informatie willen delen, gebruiken ze Microsoft Teams. Ze gebruiken Azure IoT om gegevens te verzamelen en Power BI om deze te visualiseren en te delen met andere afdelingen van de gemeente Lillestrøm en burgers in andere gemeenten. Omdat alles wordt gehost op Azure, is het 100 procent Microsoft."
Johnny Gunneng, CEO van InfoTiles.
Bijdragen aan een duurzame toekomst
De gemeente Lillestrøm zet zich in de eerste plaats in voor haar burgers en hun leefomgeving. In het proces van het oplossen van lokale problemen met het InfoTiles platform, kan de gemeente nu een voorbeeldige bijdrage leveren aan het United Nations Sustainable City programma (U4SSC). Dit initiatief meet duurzaamheidsinspanningen over de hele wereld en helpt zo de missie te vervullen om steden en menselijke nederzettingen inclusief, veilig, veerkrachtig en duurzaam te maken. Nu ingenieurs in Lillestrøm live gegevens invoeren in het U4SSC-programma, kunnen ze de prestaties van de gemeente vergelijken met andere regio's en steden over de hele wereld. De samenwerking met InfoTiles heeft de gemeente geholpen bij het beantwoorden van de oproep van de Verenigde Naties om haar gegevens en ervaring in te zetten voor wereldwijd voordeel.
"Dit project heeft waardevolle inzichten gecreëerd door middel van kleine, maar slimme investeringen. Het biedt rechtvaardiging voor het IoT-concept en laat zien hoe belangrijk digitale competentie is in alle delen van de organisatie."
Torbjørn Pedersen, directeur Digitalisering, gemeente Lillestrøm.